O que a vaga pede
Vaga: Suporte Técnico ao Cliente
Responsável por atender e orientar clientes na utilização dos sistemas e equipamentos de abastecimento da GSA.
Atividades
- Atendimento por telefone, WhatsApp e acesso remoto.
- Treinamentos de implantação e reciclagem.
- Orientação sobre portal, aplicativo, controladores e rotinas de abastecimento.
- Diagnósticos iniciais conforme procedimentos internos.
- Coleta de evidências e abertura de ordens de serviço.
- Acompanhamento dos chamados e retorno ao cliente.
- Registro dos atendimentos e soluções.
Perfil
Boa comunicação, organização, facilidade para treinar usuários, seguir procedimentos e identificar quando um assunto deve ser encaminhado ao coordenador.
Experiência com suporte, atendimento, sistemas, redes, automação, abastecimento ou agronegócio será um diferencial.