O que a vaga pede
Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology!
A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica.
Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde.
Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil!
Responsabilidades:
Orientar clientes na utilização do ERP SALUX (Hospitalar) e ferramentas relacionadas;
Realizar treinamentos para clientes e colaboradores;
Analisar, registrar e acompanhar chamados, garantindo organização e cumprimento de SLA;
Monitorar a fila de atendimento e priorizar demandas;
Efetuar parametrizações e cadastros básicos no sistema;
Realizar instalação e atualização do ERP, microcomputadores e periféricos.
Requisitos:
Ensino Técnico completo ou Superior em andamento na área de Tecnologia;
Experiência com atendimento ao cliente, incluindo suporte a demandas técnicas e não técnicas;
Conhecimento em sistemas ERP, preferencialmente ERP Hospitalar;
Experiência em condução de treinamentos;
Conhecimento intermediário no Pacote Office;
Conhecimento técnico em instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos;
CNH (B, C, D ou E) e disponibilidade para viagens rodoviárias pelo Estado do Tocantins;
Necessário possuir disponibilidade de horário flexível e para atendimentos/acionamentos emergenciais, quando necessário.
Diferenciais:
Experiência com sistemas na área da saúde;
Vivência em Suporte N1 e gestão/priorização de chamados;
Conhecimento em processos hospitalares, especialmente nos módulos de Faturamento, Recepção, Suprimentos e Financeiro.
Modalidade de contratação: CLT.
Modelo de trabalho: Atuação presencial em Araguaína/TO.
Nossos Benefícios:
🍎 Vale Alimentação
🚌 Vale Transporte
🫂 Seguro de Vida
👶🏻 Auxílio-Creche
📚 Créditos para Treinamentos OnLine na Udemy;
🤓 Parceria com o SENAC-RS, focando no desenvolvimento pessoal e profissional de idiomas, sendo 15% de desconto nos cursos de idiomas;
📗 Universidade Corporativa;
💪🏻 Wellhub (antigo Gympass).