O que a vaga pede
A Getronics é líder global em soluções de tecnologia, com uma equipe de mais de 4.000 colegas em 17 países, fornecendo serviços abrangentes de ponta a ponta em todo o mundo. Temos o compromisso de oferecer um atendimento excepcional ao cliente, para permitir que eles se concentrem em seus principais pontos fortes, enquanto confiam suas necessidades de TI à Getronics. Temos uma oportunidade incrível para você se juntar à nossa equipe, na seguinte vaga: Analista de Suporte Júnior - Goiânia/Goiás
O que oferecemos a você:
- Assistência médica sem desconto para titulares
- Assistência odontológica sem desconto para titulares
- Cartão flex tanto para alimentação quanto refeição
- Auxílio home office para vaga remota
- Vale transporte para posições presenciais ou híbridas
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Desconto em terapia: plataforma de apoio psicossocial
- Parceria com instituições de ensino
- Parceria com escolas de idiomas
- Programa de subsídio para aulas de inglês
- Programa de indicações: prêmio para indicações bem-sucedidas
- Licença maternidade estendida de 180 dias e a licença paternidade de 20 dias
- Treinamento completo fornecido como parte de um processo de indução robusto, incluindo oportunidades de desenvolvimento contínuo com nossa plataforma de aprendizado online NorthStar, LinkedIn Learning e Udemy, que possui mais de 80.000 cursos disponíveis
- GetVibes - nosso programa de escuta ativa que nos permite conectar e ouvir feedback de todos os colegas, e como empresa, trabalhamos juntos para elaborar planos de ação para melhorar e desenvolver continuamente a Getronics!
O que esperar desta posição:
Como analista de Suporte Júnior, você será responsável por auxiliar os especialistas de TI, fornecendo suporte necessário para a resolução de incidentes. Suas principais atividades incluirão:
- Manutenção de computadores;
- Manutenção de notebooks;
- Manutenção de infraestruturas;
- Controle de Assets/patrimônio.
O que esperamos de você:
- Experiência na área;
- Excel avançado;
- Diferenciais: Experiência com Service Now e/ou equipamentos Cisco;
- Idioma: desejável conhecimento em inglês.
- Formação: Ensino superior completo ou cursando na área de TI;
Horário de Trabalho:
- De segunda a sexta-feira, das 09h às 18h – 100% presencial.
O que fazer em seguida:
Caso você seja a pessoa que estamos procurando, aguarde nosso contato para te conhecermos melhor e siga as instruções durante o processo seletivo. Se você gostaria de fazer alguma pergunta sobre nossas vagas, sobre a Getronics como empresa ou qualquer outra coisa, por favor, não hesite em entrar em contato. A equipe de RH estará disponível no e-mail [email protected].