Google, Meta e Apple oferecem páginas oficiais para consultar, exportar e excluir dados pessoais: o Google Takeout exporta a Conta do Google, a Central de Contas da Meta cobre Facebook, Instagram e Messenger, e o privacy.apple.com centraliza as solicitações da Apple.
A limpeza mais segura segue uma ordem: primeiro baixar uma cópia, depois revisar o que está armazenado e, por fim, apagar atividades, permissões e contas que não fazem mais sentido.
O volume de informações varia conforme os serviços usados e as permissões concedidas. Entre o que pode estar guardado estão: dados cadastrais (nome, e-mail, telefone), histórico de pesquisas e navegação, localização, dispositivos usados, compras, arquivos na nuvem e informações inferidas, como interesses e hábitos de consumo estimados a partir do uso.
Quantos dados cada empresa declara coletar?
Apps da Meta declaram coletar, em média, 25 tipos de dados, enquanto os do Google declaram 17 e os da Apple, sete. Os números vêm de uma análise da Surfshark publicada em 2026, que comparou declarações de privacidade de 171 aplicativos na App Store.
Atenção ao método: o estudo se baseia nas declarações dos próprios desenvolvedores, não em auditoria independente. Ou seja, os números representam o piso declarado, não necessariamente o total efetivamente coletado.
# publicidade
Info: o ranking da Surfshark usa as declarações de privacidade publicadas na App Store. Ele mede o que as empresas admitem coletar, não o que efetivamente coletam na prática.
Como exportar e apagar seus dados no Google
O Google Takeout é a via oficial para exportar informações da Conta do Google, incluindo Gmail, Drive, Fotos, YouTube, Maps e Agenda. O link de download gerado expira em cerca de sete dias.
- Acesse o Google Takeout e faça login.
- Marque os produtos que deseja exportar; em alguns, é possível filtrar por categoria.
- Clique em "Próxima etapa" e escolha o destino (e-mail, Drive, Dropbox, OneDrive ou Box), o formato (ZIP) e o tamanho máximo dos arquivos.
- Clique em "Criar exportação" e aguarde o e-mail com o link de download. O processo pode levar de minutos a dias.
Fazer a exportação em computador facilita a navegação: o arquivo archive_browser.html, incluído no pacote, organiza as pastas. Mas baixar os dados resolve só metade do problema, não é? Para a parte de exclusão, o caminho é outro.
Em My Activity, é possível revisar pesquisas, vídeos assistidos e páginas acessadas, excluindo itens individuais, períodos ou todo o histórico. Em "Dados e privacidade", configure a exclusão automática de "Atividade na Web e de apps", "Histórico de localização" e "Histórico do YouTube". A configuração padrão de algumas contas elimina registros com mais de 18 meses, mas convém confirmar.
O limite do histórico de localização
Desativar o Histórico de localização não impede todo registro de posição. Pesquisas no Maps, fotos com geolocalização e o endereço IP podem continuar fornecendo sinais de localização ao Google, segundo a fonte.
Segurança reforçada
Se houver qualquer atividade desconhecida na conta, troque a senha e ative a autenticação de dois fatores. Apagar dados não corrige uma conta comprometida se o acesso do invasor não for revogado.
Como exportar e apagar dados na Meta
A Meta permite exportar dados do Facebook, Instagram e Messenger pela Central de Contas. O pacote pode incluir publicações, fotos, mensagens, pesquisas, dados de login e anúncios visualizados.
- Abra Facebook ou Instagram e entre em "Configurações e privacidade" > "Configurações".
- Acesse a Central de Contas > "Suas informações e permissões".
- Toque em "Baixar suas informações".
- Escolha perfil, período, categorias e formato.
- Crie o arquivo e aguarde a notificação.
Baixar o arquivo não apaga os dados: são processos separados. Na Central de Contas, o "Registro de atividades" permite filtrar e excluir publicações, curtidas, comentários e pesquisas. Para encerrar a conta, o caminho é "Dados pessoais" > "Propriedade e controle da conta" > "Desativação ou exclusão".
Sites e apps que usam o Pixel da Meta ou login social podem enviar dados de navegação e compra à plataforma mesmo sem você abrir o Facebook. Procure "Atividade de outras empresas" nas configurações para revisar e limitar esse uso. Vale lembrar que os nomes dos menus podem variar conforme país e versão do aplicativo.
Atenção: a exclusão da conta pode encerrar o acesso a fotos, conversas e contas vinculadas. Baixe o arquivo de dados antes de tomar essa decisão.
Como solicitar seus dados à Apple
A Apple centraliza o processo em privacy.apple.com. Após fazer login com o Apple Account, basta selecionar "Solicitar uma cópia dos seus dados", marcar as categorias desejadas e enviar a solicitação. Os arquivos ficam disponíveis em até 14 dias.
A exportação pode incluir dados do iCloud, compras na App Store, histórico de suporte e preferências de marketing. Dados protegidos por criptografia de ponta a ponta, como Face ID e Touch ID, não são incluídos. Na mesma página, é possível corrigir dados, desativar a conta ou solicitar a exclusão permanente.
No iPhone, dá para reduzir a coleta sem apagar a conta: em "Ajustes" > "Privacidade e Segurança", revise permissões de localização, câmera, microfone e rastreamento. O Relatório de Privacidade dos Apps mostra quais aplicativos acessaram esses recursos nos últimos sete dias.
O que não desaparece ao apagar
Excluir histórico ou conta não elimina todos os registros. Podem continuar existindo cópias de segurança temporárias, dados exigidos por lei, informações agregadas, mensagens recebidas por outras pessoas e registros mantidos por anunciantes ou aplicativos parceiros.
Remover um post do Instagram, por exemplo, não apaga cópias salvas por terceiros. Apagar o histórico do Google não exclui páginas que ainda estão publicadas na web. É o mesmo princípio que vale quando golpistas exploram dados que já vazaram: 45 milhões de brasileiros já foram alvo de tentativas de golpe com informações pessoais em circulação.
Antes de apagar qualquer conta, o checklist mínimo é: backup de fotos, arquivos e contatos; conferência de assinaturas ativas vinculadas à conta; encerramento de sessões em dispositivos que não são mais seus; e troca de senhas com ativação de autenticação em dois fatores se houver atividade estranha. No Brasil, a LGPD já dá ao titular o direito de solicitar acesso e exclusão de dados junto a essas empresas, o que reforça o argumento em disputas sobre informações que não deveriam seguir armazenadas. Na avaliação do Mercado de TI, revisar esse ciclo uma vez por ano é o equivalente digital da faxina anual: trabalhoso, mas muito mais barato do que lidar com um vazamento depois.
Fonte: Exame Tecnologia
