Trinta e dois por cento dos usuários de Internet no Brasil, o equivalente a 45 milhões de pessoas, relataram ter sofrido tentativas de golpe com o uso de seus dados pessoais, segundo a terceira edição da pesquisa Privacidade e proteção de dados pessoais, do Cetic.br.
45 milhões de usuários de Internet no Brasil (32%) sofreram tentativa de golpe com dados pessoais, e 20% foram vítimas do crime.
Aplicativos de mensagem (84%) e ligações telefônicas (79%) são os principais canais de abordagem dos golpistas.
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52% dos usuários de IA generativa compartilham dados de saúde com essas ferramentas; 66% estão preocupados com o uso de seus dados.
Apenas 16% das empresas nomearam formalmente um encarregado de proteção de dados (DPO).
Escolas públicas com políticas de proteção de dados passaram de 37% em 2020 para 54% em 2025.
Golpes com dados pessoais chegam a 45 milhões de usuários por múltiplos canais
Entre os usuários que vivenciaram tentativas de golpe, os aplicativos de mensagem lideram como principal via de abordagem (84%), seguidos de ligações telefônicas (79%), sites ou aplicativos falsos (71%), SMS (71%), e-mail (69%) e redes sociais (67%).
Alexandre Barbosa, gerente do Cetic.br, destaca que as consequências vão além das perdas financeiras e que prevenção e conscientização precisam caminhar junto com políticas de proteção de dados.
IA generativa: brasileiros compartilham sentimentos e dados de saúde com chatbots
Pela primeira vez, o estudo mapeou o uso de IA generativa sob a ótica da privacidade: 73% compartilham temas de trabalho ou estudo, 54% sentimentos e emoções e 52% dados de saúde.
Entre usuários de IA generativa, 66% se dizem preocupados com o uso de seus dados pelas empresas responsáveis pelas ferramentas.
Apenas 16% das empresas nomearam um encarregado de dados (DPO)
69% das empresas armazenam dados pessoais de clientes; biometria (31%) e dados de saúde (26%) são os sensíveis mais guardados.
A governança formal segue estável: 40% fizeram reuniões sobre o tema, 32% contrataram consultorias e só 16% nomearam DPO.
Órgãos públicos, saúde e escolas: avanços desiguais na LGPD
Na esfera municipal, áreas de privacidade cresceram de 36% em 2023 para 42% em 2025; na saúde pública, treinamentos de segurança dobraram de 16% para 32%.
| Tipo de informação compartilhada com IA generativa | Percentual entre usuários |
|---|---|
| Temas de trabalho ou de estudo | 73% |
| Preferências e gostos pessoais | 58% |
| Sentimentos e emoções | 54% |
| Dados de saúde (sintomas, exames) | 52% |
| Fotos próprias ou de conhecidos | 50% |
| Finanças pessoais | 41% |
| Dados pessoais (nome, CPF) | 37% |
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Nas escolas públicas, instituições com diretrizes de proteção de dados passaram de 37% em 2020 para 54% em 2025.
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