O que a vaga pede
Horário de trabalho: 11:42h as 22:00h / Intervalo de lanche: 16:30h as 18:00h
Residir em Jaraguá do Sul, Corupá, Guaramirim ou Schroeder
A empresa oferece:
Vale alimentação/refeição, vale transporte, vale academia, Day Off de aniversário.
Salário:
R$ 2.546,00
Descrição da Vaga
Atuar no suporte técnico N1 via ferramenta de chat.
Para a vaga é necessário disponibilidade aos finais de semana e feriados para trabalhar em formato de plantão.
Seu desafio para essa vaga:
- Atender o cliente com excelência remotamente via Chat
- Acompanhar e atender tickets pendentes
- Acompanhar o SLA e cumprir prazos de atendimentos
- Realizar análises e testes a fim de detectar possíveis problemas relatados pelos usuários
- Acompanhar tickets pendentes e acompanhar o SLA
- Realizar apontamento dos atendimentos realizados
Principais requisitos e qualificações:
- Ensino médico completo
- Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico
- Habilidade de comunicação
- Agilidade e raciocínio rápido
- Proatividade
- Organização
- Trabalho em equipe colaborativo
- Conhecimento pacote office