O que a vaga pede
Auxiliar de Suporte Técnico Local: Londrina – PR Regime: Tempo integral | Presencial Sobre a Empresa A DN Conectividade é especializada no desenvolvimento, implementação e suporte a soluções inteligentes de comunicação de dados e internet. Atuamos com tecnologias amplamente utilizadas por grandes corporações, entregando projetos com foco em qualidade, eficiência e inovação. Nosso crescimento é sustentado por equipes técnicas qualificadas e comprometidas com excelência operacional. Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Auxiliar de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de infraestrutura e redes, atuando no atendimento e suporte às operações de conectividade dos clientes e da empresa. O profissional irá auxiliar no monitoramento, configuração, manutenção e troubleshooting de ambientes de redes , contribuindo para a disponibilidade e o bom funcionamento dos serviços de comunicação de dados e internet. Principais atividades Atuar no diagnóstico e tratamento de incidentes relacionados à infraestrutura de redes e conectividade; Realizar configuração, instalação e manutenção de switches, roteadores, firewalls, access points e demais ativos de rede ; Executar diagnóstico de problemas de conectividade utilizando ferramentas como ping, traceroute, nslookup, testes de portas e análise de tabelas de roteamento ; Auxiliar na configuração e troubleshooting de endereçamento IP, VLANs, DHCP, DNS, NAT e roteamento ; Realizar análise de indisponibilidade e degradação de serviços de rede, identificando possíveis causas e escalando incidentes quando necessário; Monitorar ativos e links de comunicação por meio de ferramentas de monitoramento e gerenciamento de redes ; Acompanhar eventos, alertas e indicadores de disponibilidade dos ambientes monitorados; Auxiliar na administração e manutenção de ambientes LAN, WAN, Wi-Fi e VPN ; Apoiar a implantação e manutenção de novos circuitos, links, equipamentos e estruturas de conectividade; Realizar atendimento técnico remoto e presencial para diagnóstico e resolução de incidentes; Auxiliar na documentação de topologias, endereçamento IP, VLANs, equipamentos e demais informações da infraestrutura ; Apoiar atividades de manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de redes; Atuar em conjunto com equipes de níveis superiores no tratamento de incidentes e problemas de maior complexidade; Participar de implantações, mudanças e projetos relacionados à infraestrutura de redes e conectividade . Requisitos Curso superior completo ou c