O que a vaga pede
A Brunel está em busca de um(a) Especialista em Suporte de TI para atuar no suporte aos usuários, sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI, garantindo agilidade na resolução de problemas e continuidade das operações.
O contrato será permanente, por tempo indeterminado, com um de nossos clientes, uma grande empresa do setor de petróleo e gás, que atua em regime 100% presencial no Rio de Janeiro (RJ).
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte de TI presencial para aproximadamente 80 usuários finais;
- Diagnosticar e realizar reparos em desktops e notebooks;
- Instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows, em inglês e português;
- Gerenciar contas de usuários e permissões no domínio da empresa;
- Monitorar e manter servidores, equipamentos de rede, firewalls e dispositivos de armazenamento e backup;
- Atuar na manutenção da infraestrutura de rede, incluindo cabeamento estruturado e VPN;
- Suportar sistemas de controle de acesso, telefonia IP, videoconferência, UPS e impressoras;
- Coordenar atividades com fornecedores terceirizados relacionados a sistemas de reuniões, telefonia, controle de acesso, CFTV, entre outros.
Requisitos:
- Graduação ou formação superior em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
- Inglês avançado ou fluente;
- Experiência sólida em suporte de TI ou administração de sistemas;
- Experiência com atendimento presencial/on-site será considerada um diferencial;
- Experiência em empresas multinacionais ou na indústria de Oil & Gas será considerada um diferencial.