Assistente de Infraestrutura e Suporte em Ti

✨ FIORDE GROUP

Fundada em 1985, somos um grupo prestador de serviços, especializado em oferecer soluções com assessoria aduaneira, despachos de importação e exportação, agenciamento de cargas (freight forwarder) aéreas e marítimas, NVOCC , logística nacional e internacional, supply chain, distribuição e armazenamento.

• ASSISTENTE DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE EM TI

Buscando novos desafios? Venha para o #TimeFiordeGroup!

Oportunidade para profissionais com experiência em garantir o bom funcionamento das nossas tecnologias, na área de Suporte Técnico (Help Desk / Service Desk), e na Infraestrutura.

⪼ Realizará atividades que envolvem:

• Atendimento ao Usuário: Prestar suporte presencial ou remoto para resolver dúvidas e falhas operacionais (computador travando, e-mail fora do ar, impressora sem conectar, etc.).

• Manutenção de Hardware: Montar, formatar, limpar e reparar computadores, notebooks e periféricos.

• Redes de Computadores: Configurar roteadores, cabos de rede (crimpagem), pontos de acesso Wi-Fi, switches e monitorar a estabilidade da internet.

• Gestão de Acessos e Usuários: Criar, alterar e remover contas de e-mail, acessos a sistemas e permissões de rede (via Active Directory/Windows Server ou plataformas em nuvem como Google Workspace e Microsoft 365).

• Instalação e Atualização de Software: Instalar sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS), antivírus, pacotes de escritório e softwares específicos da empresa.

• Rotinas de Backup: Auxiliar na execução e verificação de cópias de segurança para evitar perda de dados importantes.

• Controle de Inventário: Registrar e organizar os equipamentos de TI da empresa (monitor, teclados, notebooks em estoque, etc.).

⪼ E para mandar bem nessa função, será essencial apresentar:

• Formação técnica ou superior (em andamento ou concluída) em TI, Ciência da Computação, Redes ou áreas similares;

• Experiência prévia em atendimento de suporte (Help Desk / Service Desk) e gestão de chamados;

• Prática no atendimento presencial e remoto a usuários (resolução de dúvidas, resets de senhas, acessos e permissões);

• Conhecimento em manutenção preventiva/corretiva de hardware, periféricos e salas de reunião (áudio e vídeo);

• Noções de redes (TCP/IP, cabeamento, roteadores e switches) e sistemas operacionais;

• Boa capacidade de diagnóstico e agilidade na resolução de problemas.

⪼ Será considerado um grande diferencial possuir:

• Vivência em rotinas de infraestrutura avançada (suporte a servidores, virtualização ou storage);

• Entendimento sobre segurança de rede (Firewall, VPN, VLAN);

⪼ Para total sinergia nesta oportunidade, será preciso:

• Disponível para atuar em 02 filiais distintas na mesma semana

• Fácil acesso a nossa filial na cidade Aracilia em Guarulhos/SP

• Fácil acesso a nossa filial no GLP Imigrantes em São Bernardo do Campo

• Aceitar trabalhar no modelo Presencial

• Possuir Carteira de Motorista A ou B

Nosso Pacote de Benefícios

• Vale Refeição

• Vale Alimentação

• Auxílio Combustível e aux. pedágio

• Assistência Odontológica - Porto Seguro

• Assistência Médica - Amil Fácil

• Programa de Treinamentos na nossa Intranet

• Auxílio Deficiência, para colaborador ou filhos especiais

• Parceria com Psicoterapeutas e Nutricionista, consulta valor reduzido

• Adesão ao plano Well Hub (antiga Gympass)

• Ambiente corporativo para descanso

• 01 Day - Off (Ganhamos 01 dia de Folga pelo seu aniversário)

• Salão de Jogos recreativo

• Espaço para descanso e fazer refeições

• Kit maternidade para recém nascidos na Fiorde

• Auxílio Creche

• Auxílio Deficiente, aos colaboradores com filhos especiais

• Credenciamento no SESC uso gratuito para você e sua familia

• Horário: 08:00 h até 17:48 h, Segunda á Sexta

• E uma lista com muitos outros mimos !!

Agora, levando em conta todas as informações descritas

Peço que confirme seu interesse em dar continuidade, inscrevendo-se nesta vaga!!

Boa sorte 🙂