O que a vaga pede
💻 Assistente de Suporte de TI
A Digital Lock – Serviços de Certificação Digital está em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nossa equipe!
Buscamos uma pessoa proativa, organizada, comunicativa e com interesse em tecnologia, que tenha facilidade para solucionar problemas e prestar suporte aos usuários, contribuindo para o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.
📌 Principais atividades:
- Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e/ou remotamente;
- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e softwares;
- Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, internet e sistemas;
- Realizar configurações e atualizações necessárias nos equipamentos;
- Apoiar a equipe na manutenção da infraestrutura de TI;
- Registrar e acompanhar chamados e solicitações de suporte;
- Orientar os usuários quanto à utilização adequada de sistemas e ferramentas;
- Apoiar nas rotinas de segurança da informação e organização dos recursos tecnológicos.
🎯 Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos básicos em informática, hardware, software e redes;
- Boa comunicação e facilidade para atendimento ao usuário;
- Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas;
- Desejável estar cursando ou ter formação em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
⭐ Será um diferencial:
- Experiência anterior com suporte técnico;
- Conhecimento em redes e configuração de computadores;
- Familiaridade com sistemas operacionais Windows;
- Conhecimento em ferramentas de atendimento e gerenciamento de chamados;
- Interesse em aprender e se desenvolver na área de tecnologia.
📍 Local: Ji-Paraná/RO
🏢 Empresa: Digital Lock – Serviços de Certificação Digital
- Se você gosta de tecnologia, tem perfil solucionador e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, queremos conhecer você!