O que a vaga pede
Analista de TI — Infraestrutura e Telefonia IP Estamos buscando um Analista de TI para atuar na administração, sustentação e evolução do ambiente de infraestrutura, servidores, redes, telefonia IP e integrações. Procuramos um profissional com perfil analítico, hands-on e orientado à resolução de problemas , que tenha facilidade para investigar incidentes, identificar causas e implementar soluções de forma estruturada e documentada. 🔧 Principais responsabilidades Administrar e dar suporte à infraestrutura de servidores Windows Server e Linux ; Administrar ambientes de telefonia IP, Asterisk, SBC, VoIP, SIP, ramais e troncos ; Configurar, monitorar e solucionar problemas relacionados a telefonia e comunicação corporativa; Administrar redes TCP/IP, VLANs, DHCP, DNS, roteamento e Wi-Fi ; Configurar e administrar firewalls, regras de acesso, NAT, VPNs e políticas de segurança ; Administrar switches, roteadores, access points e demais equipamentos de rede, incluindo soluções Ubiquiti e similares; Gerenciar rotinas de backup e recuperação de dados , incluindo monitoramento e testes periódicos de restauração; Atuar com ferramentas de monitoramento de infraestrutura , preferencialmente Zabbix ou similares; Realizar instalação, configuração, manutenção e troubleshooting de Windows 10 e Windows 11 ; Analisar e solucionar problemas de infraestrutura, redes, servidores, sistemas, telefonia e integrações; Trabalhar com APIs e endpoints , realizando testes e validações utilizando ferramentas como Postman; Documentar configurações, procedimentos, incidentes, integrações e soluções implementadas; Apoiar a melhoria contínua da infraestrutura e dos processos de TI. 💻 Conhecimentos técnicos obrigatórios Telefonia IP: Asterisk, SBC, VoIP, SIP, ramais, troncos e tecnologias relacionadas; Servidores: Windows Server e Linux; Redes: TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, roteamento e Wi-Fi; Firewall: regras de acesso, NAT, VPN e políticas de segurança; Backup: configuração, monitoramento, testes de restauração e recuperação; Monitoramento: Zabbix ou ferramentas similares; Windows 10/11: instalação, configuração, manutenção e troubleshooting; Equipamentos de rede: switches, roteadores e APs, especialmente Ubiquiti ou similares; Capacidade de realizar troubleshooting e investigação de causa raiz; Capacidade de documentação técnica . ⭐ Conhecimentos desejáveis Virtualização: VMware, Hyper-V ou similares ; Active Directory, DNS, DHCP e GPO; Segmentação de redes e políticas de segurança; Automação d